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这是一场客户满意度95%的线下交流会…

2018-10-09

       2018年8月22日,青岛盛瀚离子色谱线下培训交流会(沈阳站)在沈阳凯莱大酒店圆满落幕。特别鸣谢原辽宁省分析测试科学研究院院长刘成雁老师为大会致开幕词。

              

       随着会议的结束,我们邀请客户朋友填写的调查问卷也悉数收集完毕。面对满意度这一项数据结果,我们感慨良多。问卷结果显示满意度达95%。

       一直以来,盛瀚离子色谱线下交流会这种会议形式从不只是单方面的输出,而是双向的信息交流:盛瀚技术团队做理论到实操的技术讲解—客户朋友反馈问题—盛瀚技术人员现场解答,如此往复,直到切实解决掉客户的痛点问题。至少从满意度反馈数据来看,这是客户朋友欣然接受的一种方式。

              

       会议形式与往期基本大同小异,就像当红歌唱家在世界各地开巡回演唱会,演唱曲目基本不变,只不过受众略有不同。盛瀚线下培训交流会亦是如此,仍然主要围绕离子色谱理论、应用解决方案及常见故障排除三大方面进行分享学习。其中,大家对应用工程师分享的离子色谱在水质、大气、食品等行业的应用颇感兴趣。并就此展开了进一步交流。现场学习氛围高涨。

              

       此番可谓不虚此行,我们在与客户面对面交流过程中为用户朋友解决了很多日常检测遇到的痛点问题,也收集到了许多宝贵的意见和建议,这都是盛瀚不断提升产品质量完善服务的强劲动力。

       整场交流会大家学习热情高涨,普遍表示在与技术人员的交流过程中获益良多。自此,2018年青岛盛瀚离子色谱线下培训交流会(沈阳站)画上了圆满的句号。

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