五星售后 品质保障 | 专业 及时 高效!盛瀚优质服务获客户好评

更新时间:2023-07-14|  点击次数:826

五月伊始

盛瀚收到一封来自辽宁的感谢信

这是我们收到的第38封感谢信

记录着五星级服务的点滴

今天让我打开这封信

了解它背后的故事



去年年底,辽宁标普检测技术有限公司采购了盛瀚离子色谱和安培检测器。今年1月份,售后服务工程师郝工到辽宁标普提供安装调试服务。


调试过程中,安培检测器出现了基线波动大的问题,客户又有一批样品急需检测。为了不耽误工期,尽快完成调试,郝工加班加点到深夜,最大程度缩短调试时间,保障客户后续工作顺利开展。


前段时间,客户在更换定量环时,不小心将连接头拧断,怕耽误客户工作进度,在配件到场后,郝工合理安排工作后,及时提供上门服务,让客户感受到专业贴心的服务。


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在日常工作中,只要客户有需求,不管什么时间,不管什么地点,郝工都能提供专业及时的服务。正是这一次次服务,让客户认可、称赞、感动。客户感叹:每次遇到使用问题,郝工都能及时解决。不论是上门服务或视频服务,他都能耐心细致地讲解从来都没有不耐烦的情绪。为盛瀚的售后服务点赞,我相信盛瀚以后会发展的越来越好!


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在短短五个月的时间里,为让客户尽快熟悉、掌握盛瀚产品,郝工提供多次上门服务和及时有效的线上服务,用五星级品质服务感动客户。


五星级售后服务

是及时有效的回复

是专业认真的服务

是热情贴心的态度

用盛瀚服务点亮世界




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