烈日下的五星级服务 | 辗转四地奔波1000多公里,为客户送上星级服务!

更新时间:2023-08-24|  点击次数:305

正值三伏天

全国各地开启“蒸煮"模式

气温飙升至40℃,热到怀疑人生

高温下有一批坚守的人

他们从一座城到另一座城

奔波在客户之间

在烈日下展现着五星级服务的精神



高温天、暴雨季,盛瀚售后安装调试工作异常忙碌。上周,售后服务工程师舒海鸥奔波1000多公里,辗转四地服务客户,赢得客户信赖。


不是在服务客户

就是在服务客户的路上


从长寿区到重庆市,再到雅安市、达州市,短短一个周的时间,舒工奔波1000多公里,扛过高温与暴雨,将五星级服务送给客户。

 

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今年订单量大,售后安装调试工作也比较紧张。上周舒工接到四份仪器安装调试工单,且客户位置分散、交通不便。为了更好地服务客户,舒工日夜兼程,为赶路方便,通宵坐绿皮火车;为节省时间,吃泡面与面包充饥……在有限时间里,顺利完成任务。

 

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舒工印象最深的是完成雅安清新环境科技公司工作后,急需赶到下一家客户。但是雅安清新公司在郊区,距离城市40公里,交通非常不方便。在烈日下,舒工等了一个多小时才坐上车,赶往车站。“虽然辛苦,但顺利完成任务,自己心里也很美"。


烈日奔波获赞誉

客户点赞盛瀚五星级服务


在烈日下奔波,在暴雨中坚守。舒工专业、及时、高效的服务感动客户,让他们切切实实体验到盛瀚优质的服务。

 

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开江生态环境监测站的客户坦言:曾经使用其他品牌的仪器,遇到问题总是不能及时解决,与售后沟通不顺畅,上门服务不及时。这次接触盛瀚售后服务工程师,能感受到盛瀚售后的体系化,服务工程师专业性,希望以后能体验到更多五星级服务。

 

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△舒工与重庆市疾病预防控制中心客户合照


客户认可是我们最大的支持。盛瀚始终坚持“客户第一",从速度、力度、态度、广度、深度五大维度,实实在在服务好每一位客户。


炎炎烈日

售后服务不打折 

专业专注铸就品质

用心服务 温暖呵护




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