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青岛盛瀚技术服务大比武

2010-10-20

      青岛盛瀚色谱技术有限公司技术服务部于10月9日举行技术大比武。本次技术大比武是对技术部人员的一次综合个人能力的考核,包括技术水平,与客户沟通水平,服务态度等。

目的:

1、提高公司技术售后人员的专业技能,提高售后服务质量;

2、通过比赛让技术人员发现自己的不足,同时能够学习别的同事的优点;

3、打造学习型企业,激励公司员工不断的学习和实践,努力把事情做得更好。

方式:仪器现场讲解、评委提问

成绩评定根据评分标准评分后取平均分,根据平均分的高低排名,奖励前两名

 

评分标准:

1、普通话标准程度、声音清晰度。(10分)

 2、语言组织能力、讲课思路是否清晰。(10分)

 3、仪器原理、结构是否熟练掌握、专业术语是否规范?(15分)

 4、回答客户疑问的能力及变通能力?(15分)

 5、服务态度是否认真、是否具有亲和力?(10分)

 6、讲课方式是否容易被人理解,能够很好的被用户接受?15分)

 7、讲课方式是否具有创新意识?(10分)

8、提问内容回答是否合理、准确(15分)

 

选手是技术比武活动的主角,参赛选手都全身心地投入比赛。赛场之外的坦诚交流,在严肃紧张和热烈活跃的氛围中,选手们展现出队伍独特的专业专心专注,他们不讲条件、克服困难、勇于攀登、追求在这里得到了生动的演绎。无论在理论考试还是在实操比赛中,参赛选手倾力投入,独立完成,不到zui后决不放弃。选手王剑明感言:虽然,我不一定夺冠,但我将尽力做好,从每次失误中收获知识与经验,这都将使我们在成长的道路上走得更加坚实,更加灿烂。这也可视作每位选手的参赛心声。纵观比武过程,选手尊重评委,遵守规则,全心比赛;评委坚持规则,细致评判,公正执裁,为本次比武增添了一份精彩和荣光。

 

 

 

 

本届技术比武活动承载了很多职工的追求:比、学、赶、帮、超的是过硬的技术和挑战自我的激情,的是对手的长处,改进自身的短板,的是完善自我、永争*的工作水平,的是借助平台互相交流学习,促进共同成长的团队氛围,的是超越自我,向行业的zui高水准努力。本次比武达到了预期的目的。

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